Apa Pemasaran Pribadi Bisa Digunakake?

Konten

• Titik utama
• Apa sing Cocog karo Pribadi?
• Kapan Backfire Cocog Pribadi?
• Kesimpulan

Titik utama

• Pencocokan khusus yaiku nalika para pemasar nyetel aspek pesen utawa pangiriman kanggo sing nampa.
• Iklan kadang digawe kurang efektif nalika panampa nanggepi negatif kanggo pencocokan pribadi.
• Efek backfire dadi limang kategori: invasi privasi, upaya manipulasi, penilaian sing ora adil, konten sing dingerteni, lan bantahan sing ringkih.

[Dening Joe Siev lan Richard Petty].

Sistem operasi anyar Apple kanggo iPhone sing populer nggawe wong luwih gampang dilacak dening perusahaan sing pengin ngirim pesen khusus. Iklan sing disesuaikan bisa diwiwiti saka nampa surat, email, utawa teks sing ora dituju kanthi jeneng sampeyan menyang iklan spanduk sing ditargetake adhedhasar riwayat telusuran online anyar.

Ing ekonomi digital saiki, iklan asring nggunakake data prilaku (klik kita nalika surfing web) kanggo ngenali lan target kita kanthi macem-macem cara, miturut jinis, ras, lan uga sepatu sing digoleki esuk iki. Kanggo pangguna internet, personalisasi jinis iki ana ing endi wae.

Survei nuduhake manawa akeh konsumen duwe reservasi babagan pariwara sing ditargetake sing bisa nyebabake supaya ngindhari pariwara kasebut lan nolak pengaruhe. Amarga pariwara personalisasi sing nyebar, kepiye pengaruh kita?

Kanggo luwih ngerti tanggepan masarakat babagan pemasaran pribadi, tim riset ing Universitas Negeri Ohio bubar nyinaoni babagan panelitian psikologi lan prilaku konsumen babagan efektifitas macem-macem jinis personalisasi kanggo ngganti sikap lan prilaku konsumen. Tinjauan diterbitake ing Jurnal Psikologi Konsumen.

Jebule, sanajan pemasaran pribadi bisa dadi efektif, ora mesthi efektif lan bisa uga mundur. Mangkene sawetara perkara sing kudu dingerteni konsumen skeptis nalika nggawe personalisasi.

Apa sing Cocog karo Pribadi?

Tinjauan kita nyakup macem-macem jinis pencocokan pribadi - nalika para pemasar nyetel aspek pesen, sumber sing ngirim pesen, utawa setelan sing ditampa pesen, supaya kompatibel karo sawetara aspek panampa.

Contone, ing panliten klasik ditampilake manawa negesake mupangat tumrap produk kanggo citra sosial biasane efektif kanggo konsumen sing peduli nggawe kesan apik marang wong liya, nanging negesake kualitas produk minangka taruhan sing luwih apik kanggo konsumen sing ora peduli karo gambar sing Ing kene, pesen kasebut dhewe cocog karo target panampa (yaiku, match pesen menyang panampa).

Conto sing cocog karo sumber-kanggo-panampa kalebu nuduhake manawa politisi Republik luwih sukses tinimbang Demokrat mbujuk para pamilih Republik kanggo ndhukung kabijakan (lan uga kosok balene), lan sumber sing kuat (vs. daya kurang) luwih mbujuk kanggo kuat ( vs. daya kurang) panampa (lan kosok balene).

Personalisasi uga bisa awujud match-to-accept match. Contone, pembeli rekreasi luwih seneng pengalaman belanja online sing stimulasi lan immersive, dene pembeli utilitarian nemokake fitur kasebut ora ngganggu lan luwih seneng pengalaman pangguna sing langsung lan fungsional.

Kapan Backfire Cocog Pribadi?

Tinjauan babagan akeh panelitian babagan pencocokan pribadi nggawe luwih kuat yen asring migunani kanggo para pemasar. Nanging, kita uga nemokake kasus nalika pencocokan pribadi nyatane nyuda pengaruh iklan amarga konsumen nginterpretasikake pertandingan kanthi negatif. Efek backfire kasebut kalebu ing limang kategori:

1. Nyerang privasi. Cara sing paling cocog kanggo nyampurake geni yaiku nalika konsumen yakin para pemasar entuk utawa nggunakake data pribadi sing dianggep pribadi utawa mesthine kudu pribadi. Pelanggan sing kuatir babagan privasi data relatif tahan karo efek sing cocog, sanajan bisa uga luwih mbukak nalika perusahaan entuk idin kanggo nglumpukake lan nggunakake data kasebut.
2. Nyoba kanggo manipulasi. Kebakaran sing cocog yen konsumen yakin para pemasar nyoba ngontrol utawa ngapusi ing sawetara cara. Konsumen sing paling cerdas pemasaran utamane tahan manipulasi. Dadi, sinau babagan psikologi pujukan bisa mbantu konsumen nglindhungi awake dhewe.
3. Paukuman sing ora adil utawa stereotip. Kebakaran sing cocog nalika konsumen ndeleng iklan minangka nargetake adhedhasar keputusan sing ora adil utawa stereotip babagan dheweke, kayata babagan identitas jender, umur, ras, utawa bobot. Invasif, manipulasi, lan stereotip kudu dihindari amarga alasan etika sing jelas. Nanging kadhangkala pencocokan ora efektif mung amarga konsumen rumangsa ngganggu.
4. Konten sing wis dingerteni. Pencocokan bisa nggawe konsumen nyetel pesen kanthi menehi tandha manawa dheweke wis ngerti apa sing pengin dikandhani para pemasar (kayata, target superfans musisi kanthi informasi sing wis umum babagan album musisi sing bakal teka). Pelanggan sing duwe pendapat sing kuat babagan konten sing cocog biasane bisa ngerteni kaya sing wis dingerteni.
5. Bantahan sing ringkih. Kadhangkala pencocokan nambah mikir babagan iklan sing apik banget nalika pariwara kasebut narik kawigaten, nanging bisa mundur nalika iklan nggawe kasus sing durung mesthi.

Kesimpulan

Iklan sing ditargetake bubar bubar, lan sawetara nganti saiki njaluk larangan nglarang praktik kasebut. Ora ana larangan kasebut ing cakrawala, nanging sawetara perusahaan, kayata Apple, nggawe konsumen luwih gampang supaya ora dilacak. Sanajan para pemasar duwe kewajiban etika kanggo nglindhungi data konsumen lan ngindhari taktik manipulatif, konsumen bisa mbantu nglindhungi awake dhewe liwat pendekatan psikologi sing cocog karo personalisasi.